I'm lovin' it

I'm lovin' it

社員やアルバイトに対して、接客態度を抜き打ちチェックしに行くことはあるの?

社内の従業員と、社外の第三者による抜き打ち確認があります。店舗に予告なしに、定期的に実施されており、お客様目線で確認後、店舗に結果をフィードバックし改善につなげています。